Notre fonctionnement

COMPTE DE FIDELITE (gratuit, sans engagement)

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Grâce à votre compte fidélité, cumulez des points à chaque venue :

1€ dépensé = 1 point crédité

Tous les 100 points, vous recevrez un chèque cadeau de 10€ !

Offres mensuelles !

Tous les mois, découvrez nos 2 offres mensuelles après votre prestation,

et profitez de réductions allant jusqu’à -50% !

Attention : Le fonctionnement du compte de fidélité nécessite que vous autorisiez l’envoi de sms et d’emails (il faut vous connecter à votre compte en ligne en allant sur « prendre rendez-vous », puis régler la confidentialité).

Nous n’envoyons aucune publicité. Une newsletter est envoyé chaque début de mois pour vous informer de l’actualité du spa et des offres mensuelles.  

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PRISE DE RENDEZ-VOUS

Une prise de rendez-vous vous engage.

Un acompte de 30% est demandé pour tous les rendez-vous dont le montant dépasse 30€ TTC.

Cet acompte ne peut ni être remboursé, ni mis en avoir sur le compte client. Une fois le rendez-vous pris, il ne pourra plus être annulé sans que l’acompte soit encaissé par Jardin des Belles.

Jusqu’à la veille du rendez-vous, il est tout a fait possible de déplacer le rendez-vous, soit sur un autre jour, soit sur un autre horaire.

Le jour-même, nous ne pouvons plus « toucher » au rendez-vous.

En cas de retard important, nous nous autorisons à ne pas effectuer la prestation, et à conserver l’acompte.

Pour les rendez-vous sans acompte (dont le montant est inférieur à 30€), nous vous invitons à prendre le soin d’annuler votre rendez-vous si vous ne pouvez plus venir. Nous enregistrons vos annulations lorsque celles-ci ont lieu le jour-même de votre rendez-vous. Au bout d’un certain nombre, nous nous autorisons à ne plus accepter la personne.

Attention : Lorsqu’une personne prends rendez-vous pour la 1ère fois, nos conditions sont plus strictes. Si elle ne se présente pas au rendez-vous sans nous prévenir, ou bien, si son retard est trop important, alors elle sera refusée, et ne pourra plus prendre de rendez-vous.

Règlement intérieur

Le Client devra se conformer au présent règlement intérieur, y adhérer sans restriction ni réserve, et respecter les consignes suivantes :

Ne sont pas admis dans le Spa :

– Les mineurs, non accompagnés d’une personne majeure ;

– Les animaux, même tenus en laisse ;

– Les accompagnants : le client doit prendre les dispositions nécessaires pour ne pas venir accompagné, ni d’un adulte, ni d’un enfant ou bébé.

Tout soin sera refusé si le client n’a pas de solution pour éviter l’un des trois cas sus-cité.

Dans l’enceinte du Spa, il est interdit :

– Tout comportement inapproprié et/ou dangereux à l’intérieur ; 

– De fumer, de boire de l’alcool, ou de consommer toute substance considérée illicite ;

Hygiène et tenue des Clients

– Le Client se doit d’arriver propre avant chaque prestation. Une douche payante est à disposition, et pourra être obligatoire à toute personne n’ étant pas d’une propreté corporelle absolue. En cas de refus la prestation ne sera pas réalisée. 

Divers :

– Il est formellement interdit d’ endommager les aménagements et installations. Tous dommages ou dégâts sont réparés par les soins de Jardin des Belles au frais du contrevenant ; 

– Tout acte ou comportement de nature à porter atteinte à la décence, aux bonnes moeurs, à la tranquillité des Clients, au bon ordre et à la propreté du Spa est formellement interdit. Il sera sanctionné par le renvoi immédiat du Spa, celui-ci ne donnera lieu à aucun remboursement.

– Il est interdit d’ ouvrir les sorties de secours, sauf en cas d’urgence.

– L’ accès aux cabines de soin n’ est autorisé qu’aux personnes ayant reservé une prestation.